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Qonsult AG - Organisational performance

Interne Leistungsverrechnung - Mit ILV bessere Leistung und niedrigere Kosten

Interne Gemeinkostenumlagen sind der Feind der dezentralen Ergebnisverantwortung. Die Verbindung zwischen Nutzung von Leistungen und der Kostenbelastung bietet in vielen Unternehmen keinen Anreiz zu wirtschaftlicher Inanspruchnahme und Effzienzsteigerung bei der Leistungserstellung. Deutliche Kostensenkung bei gleichzeitiger Leistungsverbesserung lassen sich durch eine professionelle ILV erreichen.

Wichtige Fragestellungen sind:

  • Welche Leistungen und Funktionen sind für eine ILV geeignet?
  • Wie kann die Inanspruchnahme von internen Leistungen auf das wirtschaftlich optimale Maß gebracht werden?
  • Welche Möglichkeiten zur Kostensenkung hat der interne Serviceleister bei ständig steigenden Anforderungen der Nutzer?
  • Welche Verrechnungspreise sind für interne Leistungen die richtigen?
  • Wie kann der Aufwand mit Preisfindung, Beauftragung und Abrechnung der internen Leistungen minimiert werden?
  • Wie lässt sich ein Konflikt zwischen Nutzern und internen Dienstleistern in produktive Kooperation verwandeln?
  • Welche Freiheiten sollten ergebnisverantwortliche Bereiche haben, billigere externe Leistungen in Anspruch zu nehmen?

Die Ergebnisverantwortung auf Seiten der Nutzer und die Kostentransparenz mit externen Benchmarks auf Seiten der internen Dienstleister sind die entscheidenden Hebel für Kostensenkung und Qualitätsverbesserung bei internen Leistungen.

Viele der wichtigen Fragen stellen sich erst bei der operativen Einführung der ILV. Die Qonsult Methode zur Einführung der ILV hat ihren Schwerpunkt in den Detailfragen der Umsetzung und beruht auf der Unterstützung der beteiligten Bereiche in allen Schritten von der Konzeption bis zum Erfolg.

Kompetenzen

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